Introdução ao ITIL

POST EDITADO

Parece que este vídeo foi tirado do ar. Estou devendo mtos post… vou tentar atualizar mais constantemente.

Obrigado Renan por avisar. 

Alex

 

Com a liberação do acesso ao Youtube aqui na empresa, acabei achando este vídeo que é uma apresentação básica do ITIL V2.

Estou supondo que todos os direitos estejam ok, pelo responsável que postou este vídeo no YouTube.

É um resumão, para ter uma idéia do que é o ITIL.

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=_vVYVp3oAfU]

http://www.youtube.com/watch?v=_vVYVp3oAfU

One Response

  1. Renan 29/09/2008 Reply

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